Umfrage Kundenzufriedenheit

Im Jahr 2023 hat insurando bei Schweizer Konsumenten diverse Befragungen zur Zufriedenheit der Krankenkassen durchgeführt. Die Bewertung der Krankenversicherungen beruht auf den Erfahrungen von mehr als 10’000 Personen, die eine Stimme zur Kundenzufriedenheit abgegeben haben.

Jedes Jahr wechseln mehr als 500’000 Personen die Krankenkasse. Ein grosser Teil der Konsumenten wechselt die Versicherung infolge von Prämienerhöhungen, mangelnder Kundenzufriedenheit, schlechtem Service oder verspäteter Rückerstattung.

In der nachfolgenden Liste finden Sie die zugelassenen Krankenkassen in der Schweiz. Klicken Sie auf die entsprechende Versicherung, für mehr Informationen.

Krankenkassen Liste mit Bewertung 2024



Günstigste Krankenkasse

Eine günstige Krankenversicherung muss nicht zwingend die Beste sein. So hat beispielsweise die Assura die schlechteste Bewertung gemäss den Erfahrungen der Versicherten. Aber die Assura ist eine der günstigsten Krankenkassen in der Schweiz. Die Swica hat – was die Kundenzufriedenheit betrifft – die besten Bewertungen aller Krankenkassen und ist jedoch was die Prämien betrifft eher durchschnittlich.